Hilorama Circular 1

Todos nuestros envíos nacionales los realizamos por medio de FedEx, empresa logística en la que confiamos. El costo del envío dependerá de tu ubicación, el número de obras y medidas que elijas. Manejamos dos tipos de envíos:
-Económico: llega de 3 a 5 días hábiles
-Exprés: llega de 1 a 2 días

1.- Decide el diseño que más te guste y haz click en el botón de «Comprar en WhatsApp». Esto te redirigirá a la aplicación de mensajería donde podremos tener un contacto más personalizado.

2.- Proporciona los datos y medidas de la pieza de tu elección para recibir el valor de la obra. También te pediremos que nos proporciones tu código postal para así cotizar tu envío.

3.- Selecciona el envío más conveniente para ti.

4.- Hacer el pago del anticipo del 50% del valor total de la obra para así poder agendar tu pedido y comenzar a trabajar en el diseño. La fecha de la entrega final y envío se definen previo al anticipo.

5. Durante todo el proceso creativo nos mantendremos en contacto directo contigo para que puedas ver cada etapa de la producción de tu obra. Al finalizar la producción procederemos a su empaque final.

6. Te pediremos realizar el 50% restante del pago de tu obra para así poder hacer el envío hasta tu domicilio, por lo que te solicitaremos también todos los datos a donde quieres recibir tu pieza.

*Todos nuestros precios cuentan con IVA incluido. Aceptamos pagos vía:

-Transferencia Bancaria
-PayPal
-Mercado Pago
-Efectivo

Nos tomamos muy enserio el proceso de empaque de nuestras obras y cuidamos cada detalle, reforzamos y protegemos adecuadamente cada parte de la pieza aún así, al entregarlas a la paquetería pueden ocurrir situaciones que estén fuera de nuestras manos y comprometan a la pieza.

Te pedimos que en cuanto recibas tu pedido corrobores que viene en buen estado. Te recomendamos abrir el empaque con paciencia y cuidado, evita usar objetos punzocortantes que puedan dañar el diseño del hilo.

Si al abrir tu empaque con estos cuidados encuentras algún daño en tu obra, ya sea en el trabajo con hilo o en la madera te pedimos que tomes fotos y nos las envíes a la brevedad posible. Nos pondremos en contacto contigo para valorar la situación y así poder llegar a una solución juntos.

Para cualquier duda o aclaración puedes escribirnos a:
[email protected]